מועדון לקוחות - תקנון

1. מבוא והגדרות
1.1 תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות של שילובים מוטורס (להלן: "המועדון")
1.2 "שילובים מוטורס" ו/או "החברה" ו/או "מרכז השירות" – שילובים מוטורס (שותפות מוגבלת).
1.3 "התקנון-"תקנון זה של מועדון לקוחות שילובים מוטורס.
1.4 "חבר מועדון" ו/או "חבר"- לקוח אשר מילא טופס בקשה להצטרפות למועדון, חתם על גביו, שילם את דמי החבר וקיבל לידיו כרטיס מועדון. החברות במועדון הינה ל-12 חודשים מיום מילוי טופס ההצטרפות, חתימה על גביו ותשלום בגינו ותתחדש באופן אוטומטי ל-12 חודשים נוספים מדי שנה בכפוף לתשלום דמי החבר השנתיים.
1.5 "דמי החבר"- תשלום בשיעור של 79 ₪ לשנה או כל סכום אחר שיוחלט ע"י החברה מעת לעת. החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות את גובה דמי ההצטרפות או לגבות דמי חבר עבור כל שנת חברות במועדון ו/או לבטל את דמי החבר בכל עת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. דמי ההצטרפות יחולו גם על לקוח שפרטיו קיימים במערכת (חבר בפועל) וגם על לקוח חדש. דמי החבר ייגבו באופן אוטומטי מדי שנה מכל לקוח באמצעות פרטי כרטיס האשראי אשר יישמרו במערכות החברה אלא אם החבר הודיע לחברה על רצונו שלא לחדש את החברות בכתב 30 יום מראש לפני תום שנת החברות במועדון אשר החלה במועד מילוי חתימת טופס ההצטרפות ותתחדש מדי שנה באותו תאריך.
1.6 תקנון זה מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבדו הכוונה הינה הן לנשים והן לגברים.
1.7 המועדון מנוהל ע" י שילובים מוטורס מרחוב המרכבה 36 חולון טל'. 03-5590806

2. חברות במועדון הלקוחות
2.1 תמורת תשלום דמי החבר, מילוי טופס בקשה להצטרפות למועדון אשר בו נדרש, בין היתר, מילוי פרטים אישיים וחתימה על גביו, זכאי כלאדםאשרמלאולו 18 שניםלהצטרףלמועדוןלקוחותהחברהו/אוכלגוףאחר שיקוםמטעמה/אובמקומה, המופעלומנוהלעלידיהחברה או מי מבעליה. החברה שומרת לעצמה הזכות לסרב לאשר את רישומו של לקוח כחבר מועדון מכל סיבה שהיא, מבלי שתהיה מחוייבת לנמק ולפי ראות עינייה בלבד.
2.2 ללקוחות המחזיקים שובר הנחה קבוע בסך 20% - שובר זה אינו בתוקף ועל מנת לקבל הנחה בחברה עליהם להצטרף למועדון הלקוחות .
2.3 מילוי טופס ההצטרפות כמוהו כהסכמה לכל האמור בתקנון זה לרבות כל שינוי עתידי בהוראות תקנון זה.
2.4 תוקף החברות במועדון הינו ממועד ההצטרפות ועד לסיומה על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
2.5 בסמוך לאחר הצטרפות כל חבר למועדון, יונפק לחבר כרטיס מועדון הנושא את מס' החבר ("הכרטיס"). הכרטיס הינו אישי ואינו ניתן להעברה. בכל מקרה של אובדן/גניבה/פגם וכיו"ב של הכרטיס, לאחר שניתנה על כך הודעה לחברה (והומצא לחברה על פי דרישתה הכרטיס הפגום ו/או כל אישור שהתבקש על ידי החברה המעיד על כל אובדן/גניבה/פגם וכיו"ב כאמור), תנפיק החברה לחבר, תמורת תשלום של 30 ₪ או כפי שיקבע מעת לעת על ידי החברה, כרטיס חדש.
2.6 כרטיס החבר אינו "כרטיס חיוב" כמשמעו בחוק כרטיסי חיוב, תשמ"ו-1986.

3. ביטול החברות במועדון
3.1 חבר יהיה זכאי לפרוש מהמועדון ולהביא את תקופת החברות לידי סיום בכל עת באמצעות מתן הודעה בכתב לחברה אולם דמי החבר לא יושבו לחבר בשום מקרה.
3.2 החברה תהא רשאית לבטל חברותו של חבר במועדון, וכן להפקיע ממנו כל זכות הנובעת מחברותו, לרבות זכויות והטבות שנצברו קודם לביטול חברותו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בין היתר כלפי מי שעשה שימוש בכרטיס בניגוד להוראות התקנון ו/או עשה מעשה גניבה, מרמה וכיו"ב ו/או ביצע רכישות אשר לא כובדו ע"י בנקים ו/או חברות אשראי ו/או נמצא בהתיידנות משפטית עם החברה ו/או אם התברר לחברה כי חברותו של החבר במועדון עלולה להסב לה נזק וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה

4. ההטבות המוענקות לחברי המועדון
4.1 החברות במועדון מזכה את החבר ליהנות מהטבות שונות אשר יוצעו על ידי החברה, הכל בתנאים ובאופן על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וכפי שיפורסם מעת לעת על ידי החברה, באופן שיקבע על ידי החברה (להלן: "ההטבות"). הטבות המועדון על תנאיהם תפורטנה בנספח א' לתקנון. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה תהיה רשאית לשנות את היקף ההטבות ושוויון,לקצוב את התקופה בה ניתן לממש הטבה, לקבוע כי הטבה ניתנת למימוש עד גמר המלאי, לקבוע כי מימוש הטבה מותנה בתשלום או בנקיטת פעולה כלשהי וכיו"ב, לבטל את ההטבות ו/או השרותים כולם או חלקם והכל בכל עת ועל פי שיקול דעת החברה. החברה אינה חייבת להודיע לחברי המועדון על שינוי ו/או ביטול היקף ההטבות ו/או שינוי תנאי התקנון.
4.2 טיפול ו/או תיקון ו/או בדיקה ו/או רכישה (להלן:"הטיפולים") אשר אמצעי התשלום שניתן בגין ביצועם לא כובד ו/או נפרע בפועל, לא תזכה את החבר בהנחות ו/או הטבות הניתנות לחברי המועדון והחברה תהיה רשאית בכל זמן לבטל זיכויים ולדרוש את תמורתן המלאה של הטיפולים שבוצעו ברכב.
4.3 כל חבר מועדון יהיה זכאי להשתתף במבצעים אותם תציע החברה מעת לעת לחברי המועדון ולהנות ממהטבות המגולמות בהם. החברה רשאית להגביל את היקף ההטבות במבצעים אלו ולהתנותם בתקנון ספציפי לכל מבצע.
4.4 החברה עשויה להעניק הטבות לקבוצות לקוחות, בין לבדה ובין בשיתוף פעולה עם גופים מסחריים נוספים על פי שיקול דעתה הבלעדי.
4.5 הטבות יהיו ניתנות למימוש רק במרכז השרות של החברה כפי שתהיה כתובתה מעת לעת או בכל מקום אחר עליו תורה החברה מעת לעת.

5. השימוש בכרטיס
5.1 החבר יהיה זכאי לממש מי מההטבות, רק במידה והציג במעמד התשלום (או בכל מקום אחר עליו הודיעה החברה מעת לעת), טרם תחילת עריכת חשבון, את הכרטיס (ובמידה ויידרש – גם תעודת זהות). הצגת כרטיס חבר המועדון הינה באחריות חבר המועדון בלבד. לא יינתנו הנחות רטרואקטיביות לחבר מועדון שלא הציג את הכרטיס במעמד עריכת החשבון.
5.2 ההטבות הינן אישיות ואינן ניתנות להמחאה ו/או להעברה וכן אינן ניתנות להמרה לכסף או לשווה כסף או להטבה אחרת.

6. שימוש במידע
6.1 החבר בחתימתו על טופס ההצטרפות, נותן את הסכמתו כי פרטיו האישיים כפי שנמסרו על ידו לחברה וכפי שיתוקנו על ידו מעת לעת וכן כל פרט הנוגע לחבר ולטיפולי ותיקוני הרכב שברשותו אשר הצטבר בידי החברה (להלן: "הפרטים"), יכללו במאגר/י מידע המנוהל/ים על ידי החברה (להלו: "מאגר המידע") וכי החברה תהיה רשאית לעשות בפרטים כל שימוש ובכלל זה, לדוור לחבר בדיוור ישיר (לרבות באמצעות דואר, טלפון, פקס, דואר אלקטרוני, הודעות מסר קצר לרבות SMS, MMS, מערכת חיוג אוטומטי וכיו"ב ) כל מידע הנוגע לחברה, למוצרים והשרותים הנמכרים, להטבות, לרבות שיתופי פעולה עם צדדים שלישיים וכיו"ב, למסור את הפרטים לכל צד שלישי למטרת קידום פעולותיה, מכירותיה ושרותיה של החברה ו/או לכל גורם נוסף שיעניק שרותים והטבות לחברי המועדון וכן כל שימוש אחר המותר לפי דין וזאת, מבלי שהשימוש ייחשב כפגיעה בפרטיות החבר ולא יזכה את החבר בכל סעד ו/או פיצוי ו/או תמורה כלשהם.
6.2 החבר מסכים לאמור בסעיף 6א' לעיל ולכך שהחברה תשלח אליו מעת לעת מידע הכולל דברי פרסום באמצעות הדואר ו/או פקסמיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, מסרונים באמצעות המכשיר הנייד, SMS ,MMSוהכל בקשר עם פעילותה של החברה ומאשר כ השימוש במידע וביצוע הדיוור אליו על כל סוגיו, לא ייחשב כפגיעה בפרטיותו ולא ייזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
6.3 החבר רשאי לבטל הסכמתו כאמור בסעיף 6.1'-6.2' לעיל וזאת על ידי מתן הודעה בכתב על כך לחברה (בדואר רשום, על פי הכתובת המצויינת בסעיף 1 ד' לעיל) והחברה תפעל בהתאם להודעת החבר, תוך 30 ימי עסקים מעת שהתקבלה ההודעה בידי החברה.
6.4 החבר מצהיר כי ידוע לו שבמידה ויבקש הסרתו מרשימת הדיוור של החברה, תהא החברה רשאית להפסיק חברותו בחברה לאלתר.
6.5 החברה רשאית על פי שיקול דעתה, לצורך ביצוע דיוור ישיר לחברי המועדון, להעביר את פרטיהם של חברי המועדון לצורך זיהוי חבר המועדון בלבד, לכל גורם המבצע את הדיוור לחברי המועדון. למען הסר ספק, העברת נתונים זו לשם דיוור תכלול את שם חבר המועדון, כתובתו ו/או מייל ומספרי טלפון נייד או נייח בלבד.
6.6 החברה תהיה רשאית להעביר מידע אודות חברי המועדון בהתאם להוראות של כל גוף שלטוני/שיפוטי מוסמך.
6.7 במידה והחברה תצטרף למועדון לקוחות קיים, תהיה החברה רשאית להעביר את המידע שהצטבר במאגר המידע של החברה אודות חברי המועדון לשימוש אותו מועדון לקוחות אליו הצטרפה החברה, בהתאם להוראות כל דין.
6.8 החברה תהיה רשאית להשתמש במידע שהתקבל מהחבר וכן במידע שייאסף וייצטבר במאגרי המידע של החברה ו/או במידע שיופק על סמך ניתוח המידע כאמור, למטרת שיווק ומכירות של מוצרים, שרותים, הטבות וכיוצא בזאת, למטרת פנייה (כללית או מותאמת אישית) לחברי המועדון באמצעים המפורטים בסעיף 6.1' ו-6.2' לעיל, למטרת מתן שרותים, הטבות, ניתוח המידע ומחקר סטטיסטי בקשר עם המועדון.
6.9 החבר אחראי לדווח בגין כל שינוי בפרטיו האישיים על מנת לאפשר קשר רציף עימו. החברה לא תהיה אחראית בגין אי קבלת דיוור ו/או הטבה ו/או כל דבר אחר בקשר עם המועדון הנובע מאי עדכון פרטי החבר או הנובע מכל סיבה אחרת.

7. כללי
7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף/לשנות לגרוע, להחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון נוסחו החדש בלבד. נוסחו המחייב של התקנון יהיה מצוי מעת לעת במשרדי החברה ובאתר החברה באינטרנט http://www.smotors.co.il.

7.2 החברה תהיה רשאית להקים מועדוני לקוחות נוספים ולקבוע את התקנון להצטרפותם והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.

7.3 החברה הינה הסמכות הבלעדית לפרשנות כללי ונהלי התקנון.

7.4 במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בכל אמצעי המידה, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

7.5 החברה תהיה רשאית להחליף בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי את שם המועדון, סמליו וכו'.

7.6 דרכי הפרסום של הודעות המועדון תהיינה כפי ייקבע מעת לעת ע"י הנהלת המועדון.

7.7 כל התנהגות של המועדון לטובת חבר המועדון בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור על הזכויות ו/או ההתחייבויות כאמור בתקנון זה.

7.8 החבר מצהיר ומאשר כי המועדון איננו אישיות משפטית נפרדת ולפיכך האחריות לקיום התחייבויות המועדון חלות על החברה.

7.9 החברה תהא רשאית להודיע בהתראה של 3 חודשים, בכל דרך שתמצא לנכון ולפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, על הפסקת פעילות המועדון, על כל המשתמע מכך.

נספח א'

ההטבות הניתנות לחברי המועדון

1. הנחה קבועה –

1.1 חברי המועדון יהיו זכאים לקבלהנחה קבועה בגובה 10% מעלות רכיבי שעות העבודה וחלפים בכל תיקוני הרכב, למעט תיקוני פחחות וצבע ולמעט עבודות חוץ (להלן:"ההנחה הקבועה").

1.2 החברה רשאית לשנות/לבטל/להקטין את גובה ההנחה הקבועה בכל רגע נתון .

1.3 ללקוחות המחזיקים שובר הנחה קבוע בסך 20% - שובר זה אינו בתוקף החל מיום השקת המועדון ה01.01.2010

2. מתן זיכוי כספי עתידי cash back –

2.1 חברי המועדון יהיו זכאים לקבל בגין כל טיפול/תיקון ברכב אשר התבצע במרכז השרות ולמעט בגין תיקוני תאונה / פחחות, זיכוי כספי בשווי 5% מסך התשלום אשר שולם בפועל בטיפול הנוכחי לשימוש בביקורם הבא במרכז השרות (להלן:"הזיכוי") וזאת בנוסף להנחה הקבועה.

2.2 חבר מועדון הזכאי לקבל את ההנחה הקבועה ואת הזיכוי באותו הטיפול, לא יהיה זכאי לקבל כל הנחה נוספת מכל סוג שהיא.

2.3 הזיכוי הכספי לא יינתן כאמור בגין תיקוני תאונה / פחחות , אך חבר המועדון יוכל לנצל את הזיכוי הכספי שניתן לו בגין טיפול שאינו תאונה / פחחות, לצורך מימוש בטיפולי פחחות המתוקנים שלא באמצעות חברת הביטוח אלא ע"י הלקוח באופן פרטי.

2.4 חבר המועדון רשאי לנצל הטבה זו במרכז השרות לשימוש עבור כל רכב אחר אשר רשום בבעלותו ובתנאי שמרכז השרות נוהג לטפל בסוג זה של רכב.

2.5 עבור כל טיפול/תיקון יונפק שובר למימוש בביקור הבא. תוקפו של הזיכוי יהיה למשך 14 חודשים מיום הפקתו. כל זיכוי שיונפק יישא את התאריך שלאחריו יהיה הזיכוי מבוטל וחסר כל תוקף.

3. שנת אחריות רביעית מטעם שילובים מוטורס

בתום תקופת האחריות אותה מעניק היבואן לרוכשי רכב חדש (3 שנים או לאחר שהרכב החדש גמע מעל 100,000 ק"מ-המוקדם מבין השניים), תעניק החברה לחבר תקופת אחריות נוספת בת שנה או עד למצב בו הרכב גמע 120,000 ק"מ, המוקדם מבין השניים (להלן: "האחריות" ו/או "האחריות המורחבת").

3.1 תנאים למימוש האחריות:

האחריות תינתן לחברי המועדון בכפוף לקיומם של כל התנאים המפורטים להלן:

3.1.1 כל חבר מועדון המבקש להנות מהטבה זו חייב לדאוג להביא את הרכב לבדיקה אצל החברה בתקופה שבין חודש לשלושה חודשים לפני תום תקופת האחריות אשר מקנה היבואן. לקוח יוכל להנות מהטבה זו רק אם אישרה זאת החברה לאור הבדיקה שביצעה.

3.1.2 החברה רשאית להחליט שלא להעניק הטבה זו לחבר המועדון במידה ומצב הרכב אינו מאפשר זאת או מכל סיבה אחרת על פי שיקול דעתה. החברה רשאית להחריג את האחריות שתעניק לחבר המועדון בכל דרך שתיבחר במידה והרכב עבר תאונה, נזק או קילקול אחר אשר ייתכן ויהיו לו השלכות על מצב הרכב לאחרי כן.

3.1.3 בדיקה ראשונית של הרכב עם
3.1.4 ביצוע כל הטיפולים הנדרשים לרכב על פי הוראות היצרן או כמפורט בספר השירות של הרכב במלואם ובמועדם, החל מהטיפול הראשון, דהיינו, טיפול עבור 15,000 ק"מ הראשונים שגמע הרכב לאחר קנייתו והחתמת ספר השירות לגבי כל הטיפולים שבוצעו.

3.1.5 בביצוע כל הטיפולים/תיקונים הנדרשים בהתאם לחוות הדעת המקצועית של מרכז השרות לרבות החלפתם ו/או תיקונם של בלמים, צלחות, רצועות, נוזלים, מסננים, שמנים וכל הרכיבים המתבלים כתוצאה משימוש שגרתי, כפי שיימצא לנכון ע"י החברה מעת לעת.

3.1.6 ביצוע כל הטיפולים/תיקונים (לרבות תיקונים פחחות וצבע (אם וכאשר יידרשו) ע"י מרכז השירות של שילובים מוטורס בלבד.

3.1.7 התקנת אביזרים ותוספות ברכב אך ורק ע"י מתקינים מורשים מטעם דלק מוטורס בלבד.

3.1.8 עשיית שימוש סביר ברכב על פי ייעודו המקורי בהתאם להוראות השימוש שנקבעו לרכב ע"י היצרן.

במידה ולא התקיים אחד או יותר מהתנאים המפורטים לעיל, לא יהיה זכאי חבר המועדון לקבל הטבה זו ולהנות משנת האחריות המורחבת מטעם המרכז.

3.2 במסגרת האחריות נכללים הרכיבים הבאים:

3.2.1 מנוע - גוף מנוע, ראש מנוע, בוכנות ושרוולים טבעות אטימה, טלטלים, גל ארכובה, גל זיזים, מסבים ומשאבת שמן.
3.2.2 תיבת הילוכים - אחריות מלאה על הרכיבים הפנימיים של התיבה בלבד.
3.2.3 מערכת הגה - מסרק, זרועות, בוכנה, שסתום, משאבת הגה כוח הידרואלית.
3.2.4 מערכת קירור- משאבת מים (לא כולל טיימינג במידה ומשאבת מים מחייבת פירוק טיימינג), טרמוסטט, יחידת התראת חום מנוע, מאוורר ומצנן מי-מנוע.
3.2.5 מערכת בלמים- משאבות בלם אופן וצינורות בלם.
3.2.6 מערכת פליטה- סעפת פליטה, דוד עמעם אחורי וצינורות.
3.2.7 מערכת דלק- סעפת חלוקה, מזרקים, סעפת יניקה, משאבת הזרקה, משאבת דלק ומיכל דלק.
3.2.8 מערכת חשמל- סלילי הצתה, צופר, אלטרנטור, מתנע, מתג הפעלת אורות ומצת סיגריות.
3.2.9 מיזוג אוויר- מייבש, מדחס, שסתום התפשטות, מפוח ומאווררים.
3.2.10נזילות שמן- גומיות, גומיות לשסתומים, אטמים, מחזירי שמן.
3.2.11מכללים נוספים- מנעולים כולל נעילה מרכזית, מנועים ומנגנונים של חלונות חשמל, מערכת הפעלת מגבים.
* המכלולים ו/או המערכות ו/או החלקים ו/או האביזרים אשר אינם מצויים במסגרת הרשימה שלעיל, אינם מכוסים במסגרת האחריות.

3.3 האחריות אינה מכסה:

למען הסר ספק, האחריות הניתנת ע"י שילובים מוטורס אינה מכסה את המפורט להלן:

3.3.1 נזקים לרכב כתוצאה מתאונה, שריפה ו/או כל נזק אחר שייגרם לרכב כתוצאה מאירוע בטחוני.
3.3.2 פריטים המתבלים בלאי טבעי וסביר של הרכב וחלקיו כתוצאה משימוש סביר במכונית או מהמרחק אשר עברה, נזקים או תקלות עקב רשלנות בנהיגה ו/או שימוש ברכב.
3.3.3 פגם הנובע מהזנחה או אי ביצוע טיפול, שימוש בנוזלים או חומרים שלא בהתאם להוראות היצרן או כל טיפול שלא לפי הוראות יצרן הרכב או אי נקיטת צעדי מנע ופגם שהינו נזק תוצאתי למכללי מנוע + תיבת הילוכים.
3.3.4 מחשבים וחיישנים במכלולי הרכב .
3.3.5 נזק לחלף ו/או לרכיב מהמערכות המכוסות תחת האחריות המפורטת בסעיף 3.2 לעיל, במידה שהנזק האמור נגרם כתוצאה מתקלה או מכשול ברכיב ו/ ואו בחלף אשר אינו נכלל ברשימת המערכות בסעיף 3.2 לעיל.
3.3.6 במקרה שמד האוץ (ק"מ) יפסיק לפעול ולא יתוקן באופן מיידי ו/או באם יבוצע שינוי כלשהוא במד הק"מ לאחר הרכישה באופן שלא ניתן יהיה לקבוע את המרחק האמיתי אותו גמע הרכב תהיה לשילובים מוטורס הזכות לבטל את האחריות, כולה או חלקה ע"פ שיקול דעתה.
3.3.7 בכל מקרה של תאונה לרכב ו/או ארוע אחר אשר אינו מכוסה במסגרת האחריות אשר תהיה לו השפעה על תקינות הרכב , תהיה לחברה זכות לבטל את האחריות כולה או חלקה ע"פ שיקול דעתה.
3.3.8 לא ניתן כפל אחריות בעת תיקון, מעבר למתחייב בהוראות משרד התחבורה.
3.3.9 הוצאות עבור גרירה ושינוע אינו מכוסות במסגרת האחריות .
3.3.10לא ניתן כפל אחריות מעבר לאחריות המורחבת שנקבעה או לק"מ ע"פ המפורט בתקנון זה.
3.3.11חלקי פלסטיק, גומי ורדיו דיסקים אינם מכוסים במסגרת האחריות.
חבר המועדון מצהיר כי הובא לידיעתי בתקנון זה כי מרכז השירות עושה שימוש בחלפים מקוריים בלבד.

3.4 חריגים לקבלת האחריות:

3.4.1 לקוחות בעלי רכב חדש אשר לא ביצעו את הטיפול הראשון ברכב שעל פי הוראות היצרן בשילובים מוטורס ואשר יגיעו לראשונה למרכז השרות ישירות לביצוע הטיפול השני הנדרש ע"י הוראות היצרן (טיפול 30,000 ק"מ או בחלוף שנתיים מיום הרכישה, המוקדם מבין השניים), יהיו זכאים לקבלת האחריות בשנה הרביעית בכפוף לתשלום בסך 250 ₪ + מע"מ.

3.4.2 לקוחות בעלי רכב חדש אשר בסוף השנה השניה של אחריות היצרן מגיעים לטיפול שגרתי עם רכב שגמע מעל 30,000 ק"מ, קרי: 45,000-75,000 ק"מ) יהיו זכאים לקבלת האחריות המורחבת לשנה הרביעית או אחריות עד 120,000 ק"מ, המוקדם מבין השניים, בכפוף לתשלום בסך 450 ₪ + מע"מ.

האמור בסעיף 3.4 על תת סעיפיו, יהיה בכפוף לאמור לעיל: 1. ביצוע החברה בדיקה מקיפה ברכב ואישור הלקוח לתיקון/החלפה כל הנדרש לדעת החברה ובביצוע התיקון/החלפה הנדרשים באמצעות החברה בלבד וכן 2. בכפוף לאישור מנהל החברה להפעלת מנגנון האחריות לרבות אם ימצא לנכון להחריג האחריות בכל אופן שיבחר 3. רכבים אשר עד ליום ההצטרפות למועדון לא טופלו במועד הנדרש בכל הטיפולים הנדרשים בהתאם להוראות היצרן ובמרכזים המורשים בלבד ע"י יבואנית מאזדה פורד לא יוכלו להנות מההטבה המפורטת בסעיף 3.4 לעיל. 4. החל ממועד ההצטרפות למועדון, מחוייב הלקוח לבצע את כל התיקונים הנדרשים על פי הוראות היצרן במרכז השרות של החברה בלבד.

4. הנחה על כל טיפול רביעי לרכב שלא באחריות יצרן.

4.1 חבר מועדון אשר בבעלותו רכב אשר אינו מצוי עוד בגדר אחריות יצרן – יוכל להנות בטיפול הרביעי שבמסגרת הוראות היבואן מהנחה של 50% מעלותו וזאת עד לגובה הטבה של 450 ₪ כולל מע"מ. ההטבה תינתן ללא הגבלה, עבור כל טיפול רביעי שבמסגרת הוראות היבואן. מובהר בזאת כי שלושת הטיפולים שלאחריהם יקבל הלקוח 50% הנחה בטיפול הרביעי, מותנה בכך שכל שלושת הטיפולים נעשו שלא במסגרת האחריות של היצרן.

4.2 קבלת ההנחה מותנית בביצוע שלושת הטיפולים שקדמו לטיפול הרביעי ע"פ הוראות יצרן במלואם ובמועדם וכן תיקון ו/או החלפת כל החלפים הנדרשים בהתאם לחוות הדעת המקצועית של המרכז לשם תחזוקת הרכב בכל 3 הטיפולים הרצופים הקודמים לטיפול הרביעי כמו גם בטיפול בו תתקבל ההטבה.

4.3 ההטבה מותנית בביצוע כל הטיפולים / תיקונים / תיקוני פחחות וצבע הקודמים לטיפול הרביעי, במרכז השרות של שילובים מוטורס בלבד. תיקון אשר לא יבוצע במרכז השרות לא יבוא במניין שלושת הטיפולים שלאחריהם תתקבל הנחה בת 50% מעלות התיקון הרביעי לניצול בתיקון הרביעי.

5. ביטול השתתפות עצמית בתאונה - בחברות ביטוח אשר אינן בהסדר עם החברה- ביטול ההשתתפות העצמית עד גובה של 800 ₪. בחברות אשר נמצאות בהסדר עם החברה, קרי, , AIG, כלל, הראל, 50% הנחה בהשתתפות העצמית עד לגובה של 800 ₪. בתאונות שסך הנזק על פי חוות דעת שמאי, הינו מגובה של 6,000 ₪ ומעלה בלבד .

בכל מקרה שילובים מתחייבת להשוות את גובה ההשתתפות העצמית במוסכי ההסדר גם לחברות ביטוח אשר אינן בהסדר עימנו .

6. רכב חליפי לאחר תאונה - יינתן ללא תשלום מהיום הראשון, עבור כל תיקון פחחות מגובה של 2,500 ₪ ומעלה, בכפוף לחוזה רכבים חלופיים אשר מצוי בחברתנו ו/או לתנאי חברת ההשכרה אשר המרכז יתקשר עמה מעת לעת.

7. בדיקת חורף חינם כולל החולפת מגבים-הבדיקה כוללת את 5 המערכות החיוניות בחורף – מערכת בלמים, היגוי, חשמל, אורות, צמיגים. המגבים שיוחלפו הינם מהסוג אותו תיבחר החברה מעת לעת.

8. הנחה ברכישת צמיגים חדשים - מחירון מיוחד המגלם 45% הנחה ממחירון הצמיגים - מחיר זה ייחודי ובלעדי לחברי מועדון שילובים +
9. איסוף הרכב מבית הלקוח- עבור תושבי חולון, בת ים, ראשון לציון, המבקשים לבצע ברכבם טיפול שגרתי בהתאם להוראות היצרן, יינתן שרות איסוף הרכב ללא עלות.

9.1 עבור תושבי אזור המרכז והשפלה יינתן השרות תמורת תשלום של 40 ₪ לכל כיוון.

9.2 לבירור אילו ישובים נחשבים אצל החברה כישובי המרכז והשפלה ניתן לפנות לפקידת השרות בחברה כמו גם לגבי בירור עלות השרות עבור אזורים אחרים בארץ.

10. חבר מביא חבר-כל חבר מועדון אשר ידאג להיצטרפותו של חבר מועדון חדש אשר לא היה לקוח ו/או חבר מועדון החברה בשנתיים וחצי שלפני הצטרפות הלקוח החדש, יהיה זכאי לקבל שובר זיכוי בסכום של 100 ₪ למימוש בכל טיפול ו/או תיקון מעל 250 ₪.

11. שרותי גרירה וחילוץ - כל חבר מועדון יהיה זכאי החל מהשעה 17:00 אחה"צ לקבל בחינם ובמידת הצורך, שרות גרירה וחילוץ חד פעמי אשר יוענקו ע"י חברת "דרכים". מובהר בזאת כי החברה לא תהא אחראית בגין טיב השרות ו/או כל נזק ו/או תלונה ו/או דרישה בקשר עם השרותים הניתנים או שניתנו לחבר המועדון ע"י חברת "שגריר". הטבה זו תוענק כאמור לחבר המועדון באופן חד פעמי אולם במידה ולחבר המועדון רכבים נוספים, הרי שיהיה זכאי לקבלת השרות לשאר רכביו בעלות של 99 ₪ לרכב.