|
'שילובים מוטורס' הוא מרכז שירות מורשה לרכבי 'מאזדה' ו'פורד' מקבוצת גולד מוטורס.
המרכז הוא ההכרזה המוחלטת לכך שתם עידן המוסכים. לא עוד לכלוך ושמן בכל מקום, לא עוד עומס בכניסה לטיפול וזמן המתנה ארוך ומיגע, ולא עוד תחושת חוסר הביטחון המלווה לא פעם ביקורים במוסכים. מרכז השירות 'שילובים מוטורס' מביא סטנדרטים הנהוגים בחברות הגדולות ביותר בחו"ל.
אנחנו ב'שילובים מוטורס', רואים בראש סדר העדיפויות את נושא השירות, איכות ומקצועיות העבודה, ומקפידים לשמר את גישת היחס האישי והטיפול המסור בלקוחות.
עובדינו הם מהבולטים בתחום וחלקם בעלי יותר מ-20 שנות ניסיון, ואף על פי כן, אנחנו מקפידים על הכשרות תקופתיות של כל הצוות הטכני, אנו מעדכנים ומלמדים את עובדינו את כל החידושים והפיתוחים, ומשתמשים בציוד הטכנולוגי המתקדם ביותר.
השירות ניתן בחמש מחלקות עיקריות:
• מחלקת מכונאות גדולה, עם 20 עמדות טיפול ובדיקה.
• מחלקת חשמל ודיאגנוסטיקה בניצוחו של נתן פליי, מהבולטים והמנוסים בארץ בתחום.
• מחלקת פחחות וצבע הנותנת שירות לכל סוגי הרכבים.
• מחלקת שירות לקוחות גדולה, המשרתת הן לקוחות פרטיים והן לקוחות עסקיים וציי רכב.
• מחלקת טרייד-אין, המציגה מבחר רכבים באולם מכירה גדול ומפואר.
כיוון שערך השירות נמצא אצלינו בחשיבות עליונה, כל המערך במרכז השירות מתבסס על הערך הזה, על פי התפיסה שלנו, אנחנו לא עושים טובה ללקוח שמטפלים לו ברכב, אנחנו שמחים שהוא בחר להיעזר בשירותינו וניתן לו את השירות הטוב ביותר, כדי שירצה לחזור.
אנו חשים שאין לנו מה להסתיר ופועלים בשקיפות מלאה. כהוכחה לכך קיבלנו את תו 'אמון הציבור', ארגון אובייקטיבי המציב סטנדרטים נוקשים של הוגנות צרכנית, המעיד על תרבות צרכנית הוגנת. חשוב לנו שהלקוחות הנכנסים למרכז השירות 'שילובים מוטורס' ידעו שהם בידיים טובות.
|